Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Party Bugs Online Shop
HUOMAUTUS!
Kieli tarkastettu Dudenissa 3.5.2021!
Gültigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 21. Juni 2023.
ALLGEMEINES
Der Onlineshop Party Bugs Shop wird von der finnischen Firma Crickets Online Oy (FI29044322) betrieben. Wir behalten uns alle Rechte vor, die AGB und Preise zu ändern. Alle Preisangaben inkl. MwSt.
Die Kontaktinformationen unseres Kundendienstes sind
Crickets Online Oy, Opastinsilta 8 A, 00520 Helsinki, FINLAND
Tel: ++358 40 5444 809
Email: verkkomestari [((Katzenschwanz))] partybugs . com
MwSt
Die Preise beinhalten die finnische Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten zu ändern.
Die Mehrwertsteuer auf Lebensmittel in Finnland beträgt 14 % und die Mehrwertsteuer auf Normaprodukte, die keine Lebensmittel sind, beträgt 24 %.
BESTELLUNG
Bestellungen werden aus der Online-Shop-Auswahl gesammelt, indem die Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Die Bestellung wird über die Check-out-Funktion im Online-Shop bestätigt, um den Kauf zu bezahlen. Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produktpreise und Versandkosten. Eine E-Mail-Bestätigung wird zugestellt, falls zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben wird. In der E-Mail-Bestätigung sind die bestellten Produkte und die Preisaufschlüsselung aufgeführt.
VERTRAULICHKEIT
Die Vertraulichkeit gilt für alle Kundendaten.
Die von einem Kunden bereitgestellten Informationen werden zur Erfüllung der Bestellung oder zur Beilegung möglicher Streitigkeiten verwendet. Wenn Informationen an anderer Stelle verwendet werden, wird der Kunde darüber informiert, dass die Erlaubnis des Kunden eingeholt wird.
ZAHLUNGSART
PayTrail
Paytrail Plc fungiert als einziehender Zahlungsdienstleister und ist ein autorisiertes Zahlungsinstitut. Paytrail Plc wird auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung als Empfänger aufgeführt. Paytrail Plc leitet die Zahlung an den Händler weiter. Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an die Website, auf der die Zahlung geleistet wurde.
Paytrail Plc
Innovation 2
Lutakonukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: +358 207 181 830
Geschäfts-ID 2122839-7
PAYPAL
Sie können per PayPal bezahlen. Die Anweisungen zur Registrierung und Nutzung des Dienstes finden Sie hier: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/home
Kevin
Banküberweisung direkt von Ihrer Bank: https://www.kevin.eu
Visma Pay
Visma Pay (Paybyway Oy, Geschäfts-ID FI24865594) ist der Zahlungsvermittler des Online-Shops. Paybyway Oy ist ein von der finnischen Finanzaufsichtsbehörde zugelassener Zahlungsvermittler. Der Zahlungsvorgang wird im Onlinedienst von Visma Pay durchgeführt. Visma Pay oder Paybyway Oy wird als Empfänger Ihrer Zahlung in der Bankkontoliste und in Ihrer Rechnung angezeigt. Bezahlen mit Visma Pay ist sicher. Alle Informationen werden über gesicherte Verbindungen ausgetauscht.
Der Handel findet zwischen dem Online-Kunden und dem Online-Shop statt. Der Online-Shop ist für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Handel verantwortlich.
Lesen Sie mehr über Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
Rechnung per Email
Sie können eine Rechnung per E-Mail bestellen.
Bestell- und Zahlungsbestätigungen
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine Auftragsbestätigung mit allen Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben.
- Bitte überprüfen Sie die Auftragsbestätigung.
- Speichern Sie die Auftragsbestätigung, um Ihre Kundennummer und Bestellinformationen verfügbar zu haben, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren müssen.
- Bitte überprüfen Sie, ob es den gleichen Inhalt hat wie die Auftragsbestätigung, die Sie von uns erhalten haben, als Sie die Bestellung erhalten haben.
- Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Die Versandart und die Versandkosten
Die Bestellkosten beinhalten Versand- und Verpackungskosten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzt unsere Shop-Karte die Kosten der von Ihnen ausgewählten Versandart. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der von Ihnen gekauften Produkte ab.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bezahlen.
Ein Hinweis für schwere Käyfe
Die Versandkosten für internationale Bestellungen sind hoch und wir möchten unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Wenn Ihre Bestellung ein Kilogramm oder mehr wiegt, wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellung manuell anpassen und die beste Versandart für Ihre Bedürfnisse planen!
Vorlaufzeit der Bestellung
Wir sind in erster Linie ein Großhändler und beliefern unsere Händler, bevor wir unsere Einzelhandelskunden in unseren Webshops bedienen. Daher kann die Bearbeitungszeit für unsere Webshop-Bestellungen bis zu 30 Tage betragen, gerechnet ab dem Datum, an dem wir Ihre Zahlung erhalten. Die Dauer des Transports nach dem Versand der Bestellung und die Gesamtdurchlaufzeit hängen von der Versandart ab, die der Kunde gewählt hat. Natürlich versenden wir Webshop-Bestellungen so schnell wie möglich, aber stellen Sie sich darauf ein, dass Sie in manchen Fällen bis zu 1,5 Monate auf Ihre Bestellung warten müssen.
Wenn Sie es eilig haben, Ihre Bestellung zu erhalten, schreiben Sie uns am besten eine E-Mail oder versuchen Sie, uns per SMS zu erreichen oder rufen Sie uns an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Force Majeure
In Fällen höherer Gewalt, wie z.B. Krieg oder Kriegsgefahren, Arbeitskampfmaßnahmen (auch in Zulieferbetrieben, von deren Materialbezug Party Bugs abhängig ist), die für Party Bugs nicht vorhersehbar und unvermeidbar sind, ist Party Bugs berechtigt, die Erfüllung des Vertrags um bis zu zwei Wochen ab Eingang der Bestellung hinauszuschieben. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Sollte der Kunde mit der Verschiebung nicht einverstanden sein, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Etwaige bereits erbrachte Gegenleistungen werden ihm unverzüglich erstattet. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.
Produktrückgabe
Sie können Ihre Bestellung bei Party Bugs ohne besonderen Grund innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung oder 14 Tage nach Erhalt stornieren. Wenn Sie Verbraucher sind und ein Lebensmittelprodukt öffnen, das Sie bei Party Bugs gekauft haben, verlieren Sie nicht das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, sondern haften für eine Wertminderung der Waren. Da der Wiederverkaufswert eines geöffneten Lebensmittels null ist, verlieren Sie praktisch die Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie unser Produkt öffnen, es sei denn, das von uns gekaufte Produkt weist einen erkennbaren Defekt auf.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, benachrichtigen Sie bitte sofort den Kundendienst von Party Bugs. Wir werden den Eingang Ihrer Nachricht zum Zeitpunkt der Stornierung Ihrer Bestellung registrieren. Wir können uns dann auf eine der besten Möglichkeiten einigen, die von Ihnen bestellte Ware an die Party Bugs zurückzugeben und die Zahlung oder einen Teil der Zahlung an Sie zurückzusenden.
Jede Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung in den Party Bugs verwendet haben.
Der Kunde, der die Transaktion aufgrund der Party Bugs ohne besonderen Grund stornieren möchte, trägt die Kosten für die Rücksendung der Produkte an die Party Bugs. Die Widerrufsfrist beträgt in einem solchen Fall 14 Tage ab Erhalt der Ware. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Produkte ausreichend verpackt sind, um sie vor Transportschäden zu schützen. Nach Erhalt der Rücksendung überprüft Crickets Online Oy die Produkte und erstattet den Kunden den unbeschädigt eingetroffenen Produktpreis.
Kostenlose Stornierung der Bestellung
Der Kunde kann seine Bestellung kostenlos stornieren, wenn Party Bugs die Stornierungsbenachrichtigung des Kunden erhält, bevor Party Bugs den Transport für die Bestellung gekauft hat. Der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsbenachrichtigung ist der Zeitpunkt, an dem jemand in unserem Kundendienst die Stornierungsbenachrichtigung der Bestellung tatsächlich erhält und darauf reagiert. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Stornierungsbenachrichtigung auf mehrere Arten einzureichen, um sicherzustellen, dass Ihre Stornierungsbenachrichtigung eintrifft. E-Mail, Handy-Nachrichten und gemeinsame Anrufe sind sicherer als nur eine Benachrichtigungsmethode.
Nach Erhalt der Lieferung hat der Kunde unverzüglich zu überprüfen, ob die Lieferung die von ihm bestellten Produkte enthält und ob die Produkte äußerlich fehlerfrei sind. Produkte müssen nicht geöffnet werden, um den Inhalt zu überprüfen.
Wenn der Kunde nach Verwendung des Produkts einen Fehler im Produkt entdeckt, muss er den Kundendienst von Party Bugs spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Fehlers benachrichtigen.
Nicht beanspruchte Sendungen
Eine nicht beanspruchte Sendung ist nicht dasselbe wie eine zurückgegebene Sendung. Wir erstatten kein Geld für nicht beanspruchte Sendungen.
Beschädigte oder verschwundene Produkte
Der Onlineshop haftet für Mängel der verkauften Produkte nach geltendem Recht. Wenden Sie sich im Falle einer Reklamation bitte umgehend an den Kundenservice des Onlineshops. Der Verbraucher hat das Recht, bei einer Streitigkeit zwischen dem Online-Shop und dem Verbraucher eine Streitigkeit bei der Verbraucherstreitbeilegungsstelle einzureichen.
Nach Erhalt der Lieferung hat der Kunde unverzüglich zu überprüfen, ob die Lieferung die von ihm bestellten Produkte enthält und ob die Produkte äußerlich fehlerfrei sind.
Falls die Sendung verschwunden ist oder während des Transports Schäden entstanden sind, müssen Sie den Kundendienst von Party Bugs innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung über Mängel informieren. Falls die Sendung während des Transports beschädigt wurde, sollten Sie sich bei der Reederei darüber beschweren.
Geistiges Eigentum / Marken
Zum Schutz unserer Bilder, Designs, Inhalte, Logos, Produktbeschreibungen oder des allgemeinen Erscheinungsbilds Ihrer Website sollte nichts, was auf der Website enthalten ist, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Inhabers der Website von Dritten verwendet werden.
Das angewandte Recht bei Einzelhandelsbestellungen an Verbraucher
Im Allgemeinen wird das finnische Gesetz auf Bestellungen bei Party Bugs angewendet. Mögliche Streitigkeiten werden vor finnischen Gerichten beigelegt.
Im Falle einer Verzögerung oder eines Fehlers im Sinne des finnischen Verbraucherschutzgesetzes bei der Lieferung von Produkten gelten die Bestimmungen des Kapitels 5 des finnischen Verbraucherschutzgesetzes über die Strafen für Verspätung und Fehler.
Sehen sie bitte hier: https://www.finlex.fi/fi/laki/kaannokset/1978/en19780038_20050029.pdf
Recht und Gerichtsstand bei Verträgen zwischen Unternehmen
Diese Bedingungen und alle damit verbundenen Handlungen unterliegen den Gesetzen von Finnland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, des Internationalen Privatrechts (z. B. Kollisionsnormen) und des Verbraucherschutzrechts im E-Commerce, soweit einschlägig, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die ausschließliche Zuständigkeit und der ausschließliche Gerichtsstand für alle Klagen oder Gerichtsverfahren, die gemäß diesen Bedingungen zulässig sind, ist das zuständige Gericht in Helsinki, Finnland, und jede der Parteien verzichtet hiermit auf jeglichen Einspruch gegen die Zuständigkeit und den Gerichtsstand in diesen Gerichten.